Présentation des produits

Les vidéos sont gérées dans un player universel. Elles enrichissent la description des produits et des conseils. Vous pouvez décider de publier un catalogue de vidéos organisé sans limite d’arborescence.
Octave dimensionne la bande passante à votre service pour maintenir une fluidité de chargement et de lecture des vidéos quelques soit le trafic sur votre site internet. 

La description longue du produit valorise l’argumentaire commercial détaillé d’une fiche produit. Elle s’oppose au descriptif commercial court qui sert d’accroche qui s’affiche par exemple en haut de page produit ou à travers des infos-bulles activées lors du passage de la souris sur une image dans des listes de produits. 

Chaque produit est qualifié par des caractéristiques différentes : informations de classification, informations de comparaison, informations héritées d’un modèle, informations de valorisation graphique ou marketing, etc.
L’organisation des informations qui caractérisent un produits dépend du type d’article et de règles métiers : habillement (taille, couleur, matière), livre (date de parution, éditeur, auteur), armoire (largeur, hauteur, profondeur), etc.

Le principe de l’info-bulle est de valoriser pour l’internaute une accroche commerciale courte. Le message est présenté graphiquement dans un encart au passage de la souris dans les listes de produits. Cet outil permet d’augmenter le taux de pages vues sur les pages détaillés de vos produits.

Dans la présentation détaillée d’un produit, vous pouvez valoriser des références similaires (cross selling), ainsi que des produits complémentaires (up selling). L’internaute navigue intuitivement sur les produits de son choix qu’il peut immédiatement ajouter dans son panier.
Exemple : sur un produit « appareil photos numérique Canon », vous proposez des cartes mémoires, des zooms, des sacoches (up selling), des appareils Nikon ou Minolta de la même gamme (cross selling).

La présentation graphique d’une liste de produits et d’un détail de produit dépend de son « Web Aspect » (masques de présentation graphique). Les webdesigners adaptent l’environnement graphique du catalogue en fonction des objectifs marketings du site e-commerce.
Vous pouvez aussi associer un « Web Aspect » par « type d’article », ce qui permet une valorisation personnalisée des fiches produits par catégorie.
Exemple : dans l’espace promotion de votre site de joaillerie, vous proposez un graphisme discount alors que le reste du site est dans un style plus luxueux. Sur ce site vous avez des pages d’article différentes pour les montres ou pour les bijoux.

Octave simplifie l’intégration de « règles métiers » par nature de produits vendus en proposant des modèles. Chaque référence d’article associée à une règle métier hérite des propriétés du modèle : sa marque, sa description commerciale ou son fournisseur, etc.
Par exemple : Pour un site e-commerce de vêtements, un modèle de produit prévoit une gestion des 3 dimensions taille / couleur / matière. Tous les articles associé à ce modèle bénéficieront de la présentation de ces règles métiers.

Les pictos ont pour finalité de qualifier graphiquement des produits qui partagent une propriété commune. Les différents critères de classement qui sont à votre appréciation, valorise votre expertise métier de commerçant ou renforce graphiquement la démarche commerciale. Un produit peut être associé à plusieurs pictogrammes.
Exemple : pictos « Coup de cœur », « Meilleur rapport qualité prix », « Premier prix », « Réalisé à la main », « Label écologique », etc.

Les flux de marchandises de votre back office de gestion commerciale impactent immédiatement et sans aucune ressaisie les disponibilités de vos produits en ligne. En cas de rupture de stock, il est possible d’allouer une disponibilité spécifique par fournisseur.
Exemple : Disponible en stock, 3 jours de délais de livraison, 15 produits en stock. 

Nouveau ! Le module de gestion des avis des clients est un formidable outil de mise en valeur de vos produit et de satisfaction client. Bien plus qu’un simple formulaire de demande d’avis, ce module permet de relancer automatiquement après quelques jours les clients qui ont réalisé un achat sur votre site. Cela vous permet d’une part de récolter des avis clients en nombre, ce qui n’est pas le cas avant l’achat. Et cela vous offre l’opportunité de mettre en valeur vos produits quand les avis sont positifs et de récupérer des clients mécontents lorsqu’ils sont négatifs. 

Vos produits sont en rupture de stock ? Récupérez tout de même une partie des internautes en leur proposant une alerte disponibilité des produits par email. Ainsi, dès que votre produit entrera à nouveau dans vos stocks, vos internautes seront alertés de leur disponibilité. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les produits saisonniers ou pour faire du ”teasing” sur des collections très attendues par vos clients.

Pour vos produits complexes, nécessitant des présentations en tableau doubles entrées, Octave saura s’adapter à vos besoins.

Envoyer la fiche produit à un ami, la partager sur Facebook, la publier sur Twitter, etc. sont des fonctionnalités évidemment intégrées à la solution Octave.