Interface sécurisée de prise de paiement par carte bancaire
Si vous disposez du module de paiement en ligne sur votre site e-commerce, vous pouvez enregistrer depuis votre back office de gestion des règlements clients effectués par carte bancaire sur un site internet sécurisé (https:\\...).
Paiements en plusieurs fois
En fonction de votre contrat de paiement en ligne, vous pouvez proposer à vos clients des paiements en plusieurs échéances. Pour des raisons de sécurité, le progiciel mémorise uniquement l’empreinte de la carte bancaire, ce qui vous couvre des risques de piratage des informations associées aux cartes bancaires. Octave simplifie les opérations de gestion pour traiter chaque mois le recouvrement des ventes multi échéances par carte bancaire.
Suivi de commande et gestion des litiges
L’interface de suivi des commandes et de gestion des litiges s’adapte pour réorganiser en permanence les priorités de traitement. La console de travail multi tâches permet à un opérateur de saisie qui répond à un client sur son suivi de commande, de gérer plusieurs dossier clients ouverts en même temps sans quitter son écran de saisie.