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Créateur de sites e-commerce avec gestion commerciale intégrée

Démo vidéo de la solution Octave

Les avantages de notre solution globale e-commerce

Avec Octave.biz, vous bénéficiez dans une même solution d’un site e-commerce à votre image et d’un ERP de gestion commerciale puissant qui vous accompagnent dans toutes les étapes de votre business.

Les avantages d’une solution globale : c’est la complémentarité de deux expertises dans un seul outil.

Une solution pour vendre en cross canal

Notre réseau de partenaires

Comprendre le logiciel de gestion commerciale Octave

Découvrez les grandes fonctionnalités du back-office de la solution globale e-commerce Octave. Les différents modes de travail en fonction de son organisation, la grande souplesse d’utilisation de tableaux de bord, la navigation ultra rapide avec la ”recherche magique” et le contrôle d’avancement et le traitement des flux de marchandises...

L´Outil Sélecteur

L’outil Sélecteur dans le logiciel Octave vous permet :
- d’éditer ou d’envoyer par email un catalogue des produits créé à partir de votre sélection rapide de produits,
- d’imprimer des étiquettes des contacts suivant une sélection multi-critère,
- la mise à jour d’un ensemble de propriétés communes à une sélection de produits,
- d’archiver au format PDF une sélection de factures et d’avoirs.

Les Articles

Vous saurez tout sur la notion d’articles dans le logiciel de gestion commercial Octave :
- les différents onglets qui caractérisent la gestion des articles,
- les spécificités du ’catalogue’ pour une gestion riche de l’information : bibliothèque des images, descriptifs commerciaux, libellé de recherche, notion de produits complémentaires et articles similaires,
- les propriétés de la ’logistique de colis’ et les propriétés de ’comptabilité’,
- les pièces jointes associées au produits et la segmentation des articles par thématiques,
- la gestion des prix d’achat multi fournisseurs ainsi et que les différentes règles de tarification,
- la gestion en temps réel des stocks multi dépôts et le suivi des flux de marchandises par états (les besoins clients - les attentes fournisseurs - les réservations et les disponibilités des marchandises),
- la souplesse et la puissance des statistiques par article.

Partager l´information en temps réel avec Octave !

Qu’est-ce que signifie ”un partage de l’information en temps réel” entre un site marchand et une gestion commerciale ? Pas de synchronisation, pas de duplication, pas d’échange EDI ! C’est la même source d’information qui est partagée entre le ou les sites marchands et la gestion commerciale. Dans la plupart des cas, il est couteux de développer et de maintenir des connecteurs évolués entre un site marchand et une gestion commerciale. On comprend bien dans cet exemple, l’intérêt d’une solution logicielle e-business qui partage nativement la même source d’information entre la ”boutique en ligne” et le ”backoffice de gestion” de l’entreprise.

Les fiches de contacts

Gérer les fiches de contact dans le back-office de gestion Octave :
- les différents onglets qui caractérisent la gestion d’une fiche de contact : suspects, prospects, clients particuliers, professionnels, fournisseurs,...
- les propriétés d’un contact pour la gestion commerciale, la logistique de colis, la CRM, la comptabilité, le (web-)marketing, le suivi du compte e-commerce BtoC et BtoB,
- le gestion des interlocuteurs et des adresses de livraison par sociétés,
- l’historique des dossiers clients et fournisseurs et des échanges transactionnels,
- les pièces jointes associées à une fiche de contact,
- la gestion des centres d’intérêts,
- l’historisation du parcours de l’internaute sur le site marchand.

Le Mode Console : la souplesse du mode multi-tâches

Le mode console : découvrez la souplesse du mode multi tâches. Cette interface est idéale pour la saisie des commandes par un centre d´appel téléphonique, pour un Point de Vente, un comptoir B to B, pour les commerciaux itinérants. L’éditeur de dossier, grâce à son interface en ’Mode Console’, facilite le travail des utilisateurs multifonctions. Avec la même interface, vous gérez la saisie des paiements et vous renseignez les clients sur l’avancement de leurs commandes.

Générer des commandes fournisseurs avec simplicité

Comment simplifiez votre chaîne des achats fournisseurs avec le logiciel Octave ?
- Validez les commandes fournisseurs qui sont automatiquement générées à partir du traitement des produits manquants et de l’outil de réassortiment.
- Consolidez les achats par produit avec une analyse détaillée par fournisseurs : ”besoins client” d’un produit non encore commandé au fournisseur, ”attentes de réception” de marchandises commandées, ”annulation” des lignes de commande fournisseur,
- Maîtrisez votre chaîne des achats fournisseurs avec la notion d’état d’avancement ligne par ligne pour chaque commande passée.

Les réceptions de marchandises

Comment gérer sa réception de marchandises avec le logiciel de gestion Octave ? Le Back Office de gestion commerciale de la solution Octave vous fournit tous les outils nécessaires à la maîtrise de votre gestion de stocks :
- L’ensemble de vos flux de marchandises sont tracés.
- La solution vous offre une vision synthétique en temps réel de l’état de vos stocks.
- L’avancement des réceptions par état renseigne sur le niveau des reliquats de commande.
- Le logisticien maîtrise parfaitement chaque encours fournisseur par produit.

Livraison et facturation des marchandises

Comment la solution Octave vous permet-elle une gestion avancée de la facturation clients ? Un traitement permet de générer automatiquement les factures à partir des bons de livraison par destination établis sur une période présélectionnée. Octave mémorise pour chaque ligne de facturation, soit les sorties de marchandises associées à la pièce comptable, soit le numéro du bon de livraison qui a préalablement constaté le transfert des marchandises. Pour chaque client, l’encours financier est calculé à partir des commandes acceptées, additionnées aux livraisons effectuées qui ne sont pas facturées et aux factures dont il existe un solde à payer. Une gestion des relances facilite la relation commerciale avec vos clients qui sont redevables.

E-commerce avancé en temps réel

Que signifie ”une solution globale e-commerce” ? Un seul outil pour piloter votre business ! L’e-commerce est au croisement de deux mondes : internet et le commerce. Pour y réussir, il faut une double expertise : le web et la gestion commerciale. C’est ce que vous offre Octave.biz, en un seul outil ! Pas de synchronisation, pas de duplication, plus besoin de connecteurs EDI : c’est la même base d’information qui est partagée simultanément par le Front-office e-commerce et le Back-office de gestion multicanal de l’entreprise.

Comment gérer des thèmes - partie 1

Comment organiser votre site e-commerce et votre catalogue de produits sans limite d’arborescence avec Octave ? La gestion des thèmes vous permet de qualifier des ensembles et des sous-ensembles de produits de manière transverse dans le catalogue :
- Par thématique
- Par collection
- Par caractéristiques
- Par centre d’intérêts
- Par regroupement de références similaires ou complémentaires

Comment gérer des thèmes - partie 2

Suite de la démo vidéo ”Comment gérer des thèmes - partie 1”. Cette organisation par thème est reprise dans le logiciel de gestion du catalogue : très utile pour vos opérations (web-)marketing. Il vous permet de segmenter votre offre et de cibler vos clients spécifiques.

Piloter votre logistique colis avec Octave !

Comment la solution Octave vous permet de traiter une logistique de colis allant de quelques centaines à plusieurs dizaines de milliers de colis par mois ? La solution globale e-commerce Octave vous accompagne efficacement à chaque étape de traitement de la chaîne jusqu’à l’expédition des colis.

2 minutes pour présenter la solution ”RNVP”

2 minutes pour une présentation vidéo de la solution Octave de Normalisation des adresses postales (RNVP) !

D102 - L´Offre intégrée Octave.biz - (Diaporama)

Dans cette vidéo, découvrez le concept d’une offre globale e-commerce, comprenant un site marchand avec une gestion commerciale intégrée qui partagent une seule source d’information en temps réel.

102 - L´Offre intégrée Octave.biz (1280x720) - 28 Mo

D103 - La solution Backoffice Octave GESTION - (Diaporama)

La gestion commerciale Octave.Biz est spécialisée pour les métiers du négoce et de la vente à distance. Le Backoffice de gestion est modulaire, il couvre de nombreuses fonctionnalités pour piloter les flux dinformation dans lentreprise :
- La chaine des achats en multidevises, avec des assistants pour optimiser votre réassortiment et pour industrialiser vos commandes fournisseurs,
- Le module des ventes Cross-Canal pour gérer un ou plusieurs Points de vente, avec des fonctionnalités qui optimisent la prise des commandes par téléphone, avec des connecteurs pour vendre sur les marketplaces et une interface dédiée pour les commerciaux,
- Le module de gestion de vos stocks pour gérer un entrepôt principal ou plusieurs dépôts qui consolident simultanément les disponibilités de vos produits avec lensemble de vos canaux de ventes,
- Le module de pilotage des tarifs, par cibles de clients, par canaux de ventes et par sociétés qui facturent,
- Le module catalogue des produits avec la gestion de larborescence des produits, la bibliothèque des images, la gestion des produits complémentaires (UpSell), des produits similaires (Cross selling) et la bibliothèque de gestion de contenu (CMS),
- Le module de suivi de commande pour maitriser lavancement du traitement des commandes clients, pour suivre la gestion des reliquats clients et fournisseurs et pour tracer chaque colis,
- Le module CRM pour archiver lensemble des relations avec vos clients et pour piloter un marketing cross-canal,
- Le module de logistique de colis : avec la gestion du Picking , la mise sous colis (le Packing), la gestion des grilles et des étiquettes transporteurs sans ressaisie.

103 - La solution Octave Gestion