Click to Delivery
- Une offre complète, du clic à la livraison du colis
- Un site e-commerce associé à des prestations webmarketing
- Un traitement opérationnel de toute la chaîne logistique
Octave s'est associé au Groupe Alpha Direct Services pour proposer une offre globale aux entreprises désireuses de déléguer l'ensemble de leurs traitements informatiques, marketing, de call center et logistiques liés à leur site e-commerce.
Vous vous concentrez sur votre coeur de métier à travers la sélection des produits et l'organisation du catalogue, l'achat et le réassortiment des marchandises, la définition et le lancement des opérations commerciales.
Nous faisons tout le reste !
Une offre pour vous ?
Click to Delivery s'adresse aux entreprises de taille moyenne et aux grosses structures qui souhaitent vendre leurs produits sur Internet et en vente à distance sans avoir à gérer la problématique en interne.
Notre offre est conçue pour être réalisée à 100 % en marque blanche. Elle peut être étagée pour s'adapter précisément à vos besoins d'externalisation.
Détails de l'offre Click to Delivery
e-business et webmarketing
- Création et animation d’un site e-commerce
- Environnement B to B & B to C
- Intégration multi-moyens de paiements
- Gestion du référencement naturel
- Réalisation de campagnes d'acquistion de trafic
- Fidélisation des clients par newsletter et emailing
- Suivi marketing & mesure d’audience
Call center et prise de commande multicanal
- Assistance à la vente par téléphone, chat, e-mail
- Gestion des encaissements et des remises en banque
- Saisie des commandes clients
- Suivi des encours, relances et liaisons comptables
VAD / VPC
- Création des campagnes de publipostage & e-mailing
- Gestion des opérations commerciales
- Qualification des adresses postales & des NPAI
Traitement des commandes clients
- Optimisation du picking et du colisage
- Suivi online des reliquats clients et fournisseurs
- Calcul des rotations et optimisation du réassortiment
- Reporting & tracking colis
- Intégration sur l’ensemble des réseaux de distribution
Logistique de colis & entrepôts
- Réception, contrôle et stockage
- Traçabilité des flux
- Gestion des retours de marchandises
- Inventaires permanents et tournants