Tableau de bord

 
Aide au pilotage d’entreprise

Description

Accédez rapidement à une vision synthétique de l'activité de votre entreprise avec le tableau de bord !

Il rassemble de nombreux indicateurs pertinents (chiffre d'affaires, nombre de commandes, panier moyen, etc) qui mesurent la performance de votre entreprise sur une période donnée et la comparent à la période de référence.

Les données sont consolidées toutes les nuits et extraites sous forme de graphiques pour une meilleure lisibilité. Vous visualisez ainsi clairement les tendances de votre business.

Les avantages du module

  • Identifiez facilement les tendances de votre business !
  • Anticipez les évolutions prévisibles !
  • Prenez les décisions adaptées à votre stratégie d’entreprise !

Principe

Définir les règles de calcul des données

Choix de l’enseigne

Les indicateurs peuvent être analysés pour une enseigne en particulier ou pour toutes les enseignes confondues.

Période observée et période comparée 

  • La période observée est représentée en rouge et la période comparée en bleu.
  • Il s’agit de ‘périodes glissantes’.
  • Si la période observée est aujourd’hui, les données sont affichées en temps réel. Pour les autres périodes, ce sont les données consolidées à J-1 qui sont présentées.

Analyser les données

Actions à réaliser

Le tableau ‘Actions à réaliser’ vous invite en temps réel à analyser les alertes sur les sujets suivants :

  • Commandes client 100 % livrables : Tous les articles de ces commandes clients sont disponibles et prêts pour le colisage.
  • Commandes client bloquées :Les commandes clients peuvent être bloquées pour plusieurs raisons : l’état de la fiche client n’autorise pas le traitement de la commande (inactif, bloqué, NPU...), la commande client est en précommande (règlement non reçu par exemple) ou la date d’expédition n’est pas atteinte.
  • Commandes client avec reliquats : Les articles de ces commandes peuvent être partiellement livrés. Des commandes fournisseurs sont à passer ou en attente de livraison pour les articles non disponibles.
  • Commandes fournisseur en retard : Cette alerte est valable pour les commandes fournisseur en attente de livraison pour lesquelles une date de livraison est prévue et enregistrée dans l’entête de la commande.
  • Demandes d’information : Correspond au nombre de dossiers ‘Demande information’ ou ‘Demande info article’ non soldés.
  • Demandes de catalogue : Correspond au nombre de dossiers ‘Demande catalogue’ non soldés.
  • Avis internautes : Correspond au nombre de dossiers ‘Demande catalogue’ non soldés.
  • Livraisons non facturées : Correspond au nombre de dossiers ‘Livraison’ non ‘facturée’

Les autres parties du tableau de bord peuvent être analysées indépendamment dans un onglet dédié.

Chiffres clés

Les Chiffres clés (nouveaux clients, panier moyen et nombre de factures) peuvent être analysés sur des périodes plus longues dans l’onglet ‘Chiffres clés’.

Commande

Cette analyse totalise les commandes clients et commandes dépôs hors frais de port et tous états confondus (précommande, à traiter, en attente, réservée et soldée).

Facture

Cette analyse totalise les factures et factures financières hors frais de port et tous états confondus (en préparation, colisée, expédiée, à traiter, en attente, réservée et soldée)

Canal

Ce graphique analyse la nature des factures : Internet, magasin, courrier, téléphone etc.
Si une commande est à l’origine de la facture, c’est la nature de la commande qui est utilisée pour cette analyse. Sinon, c’est la nature enregistrée à la création de la facture. Si aucune nature n’est précisée, la catégorie ‘non défini’ est utilisée.

Top 10

Ce tableau établit un classement par ordre décroissant des données selon la période et l’indicateur sélectionné.

Les indicateurs disponibles sont :

  • La nature des factures,
  • Les groupes, les familles, les types d’articles ou les articles,
  • Les fournisseurs ou les marques,
  • Les types de fiches ou les fiches.

 

Images

  • Choix de l'enseigneChoix de l'enseigne
  • Période observée et période comparéePériode observée et période comparée
  • Actions à réaliserActions à réaliser
  • Chiffres clésChiffres clés
  • Zoom sur les chiffres clésZoom sur les chiffres clés
  • CommandeCommande
  • Zoom sur les commandesZoom sur les commandes
  • FactureFacture
  • Zoom sur les facturesZoom sur les factures
  • CanalCanal
  • Zoom sur les canaux de venteZoom sur les canaux de vente
  • Top 10Top 10


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