Relation clients (CRM)

Relation clients (CRM)

Octave vous permet de piloter votre relation client depuis un seul outil. Quel que soit le canal d'entrée, votre client est rattaché à un seul fichier de référence. Segmentez vos clients à loisir, adressez leur le bon message, au bon moment, grâce à notre module de création de campagnes marketing ou à des relances emails ciblées. Fidélisez-lez grâce à un programme de fidélité ou de parrainage. Notre CRM permet également de définir des scénarios de relation client (ex : prospection) et d'archiver l'ensemble des échanges.

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