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PIERRE CHAUDET – Expert webmarketing
Pluralité des métiers et des profils, Octave c’est autant de savoir-faire que de postes. Et parce que nous sommes fiers de nos collaborateurs et de cette diversité, nous avons décidé de vous les présenter.
Depuis 10 ans, nous accompagnons certains de nos clients sur la partie webmarketing. Et pour notre plus grande satisfaction, l’équipe s’étoffe ! Arrivé récemment, Pierre nous parle de ses missions et de ses 12 enfants !!! ????
En quoi consiste ton poste ? Quelles sont tes missions ?
J’accompagne nos clients pour développer leur activité e-commerce . J’interviens donc sur deux parties principales : l’acquisition de trafic et la conversion.
En ce qui concerne l’acquisition de trafic, on active différents leviers en fonction des besoins du client : référencement naturel, référencement sponsorisé (achat de mot clés, google shopping…) email et sms marketing, publicité sur les réseaux sociaux, etc. Il y a toute une dimension de conseil qui vient accompagner ça de manière à travailler les outils les plus pertinents en fonction du marché du client, de la saisonnalité, de son environnement.
Au quotidien, avec Mathilde (NDLR : Mathilde Leleu – responsable webmarketing), on travaille surtout sur des accompagnements à long terme. On connait donc bien nos clients et nous sommes régulièrement en contact avec eux. On travaille chaque mois sur une série d’actions que l’on a définies ensemble. On a ensuite un travail d’analyse et de reporting que l’on présente au client. C’est donc l’occasion de faire un point pour avoir un suivi de près, a minima une fois par mois, voire plusieurs fois par semaine.
Nous avons en principe chacun un portefeuille de clients dédiés mais nous travaillons aussi ensemble pour certains clients dont les projets sont conséquents.
Le travail d’accompagnement, c’est la majorité de l’activité webmarketing. Mais on peut également intervenir plus ponctuellement, y compris en oneshot, pour les besoins de n’importe quel client Octave. Ce sont des demandes qui nous sont remontées par la team Customer Service ou pour des besoins ponctuels remontés par le service commercial.
Peux-tu nous en dire un peu plus sur ton parcours Pro ?
J’ai fait un DUT Techniques de commercialisation (marketing), ensuite une licence pro marketing des services et TIC (webmarketing) à la Rochelle.
En 2012, j’ai commencé à travailler en Andorre chez un e-commerçant, Commençal, une marque de vélo de montagne. J’y étais lors de leur transition de click & mortar à pureplayer. J’étais surtout sur le travail d’e-merchandising, du suivi, du reporting et donc du web analytics.
J’ai repris mes études à l’université Angers en 2013 dans le cadre du master marketing et TIC (marketing digital aujourd’hui). J’ai alors fait un stage et une alternance dans l’agence Atmosphère, une agence de communication qui fait 50% de digital. Dans l’équipe, j’étais en charge de tout ce qui était webmarketing. Je travaillais de la même manière sur des actions de référencement naturel, sponsorisé… des missions assez proches de mon poste actuel
Je suis ensuite arrivé chez Octave en septembre 2020.
Et côté perso ?
J’ai 12 enfants, c’est beaucoup de travail ???????????? non, non, je rigole!
Je suis angevin et je suis revenu à Angers pour reprendre mes études. Or covid, j’aime sortir, les concerts, festivals toutes ces réjouissances mises en stand by depuis quelques temps… Depuis 1 ans je me suis donc mis au bricolage. Autrement, je fais du vélo (vélo pour me déplacer et du VTT surtout), de la course à pied… J’aime en général tout ce qui est sport et activités outdoor. D’où mon premier job chez Commençal.
Un dernier mot avant de partir ?
Bisous ????
Sinon, je suis super content d’être arrivé chez Octave. Il y a plein de choses qui ont été développées en webmarketing, mais également des choses nouvelles et en projet.
Par exemple, on travaille actuellement sur le fait d’inclure davantage le SEO (référencement naturel) dès la phase de projet. Autrement dit, on souhaite renforcer la dimension SEO au cours de la création de nos sites.
J’espère apporter ma brique pour enrichir l’offre en webmarketing et l’agence Origins ????