Digitalisation du retail : les 5 principaux services attendus par vos clients
Nous parlons depuis plusieurs années de la digitalisation du retail, d’expérience d’achat « sans couture », de disruption … Pourtant, bon nombre de retailers ne possèdent toujours pas les fondamentaux de l’omnicanalité. Ce chemin vers la digitalisation du retail, comprend 5 étapes très concrètes.
Et vous?
Où vous situez-vous dans la transformation digitale de votre enseigne ? Quels sont les points de frictions que vous connaissez encore dans le parcours d’achat de vos clients ?
Faites le point avec l’un de nos experts retail et prenez le chemin d’une transformation digitale réussie.
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