Je suis issue d’un master en stratégie de communication et marketing. Comme c’est un master général, je pouvais intégrer un service com & marketing dans une entreprise ou intégrer une agence de com mais à ce moment-là je n’avais pas de spécialité web. J’ai acquis pas mal d’expérience pendant ce master puisque nous faisions des stages longues durées : j’ai travaillé en agence de com’ à Paris et chez l’annonceur dans une entreprise spécialisée dans le textile pour enfant haut de gamme et luxe. J’avais donc déjà une expérience professionnelle significative à la fin de mes études.

À titre perso, je suis passionnée par les voyages et les animaux. Si je pouvais voyager tout le temps et m’investir pour les animaux, ce serait mon plus grand rêve ! ????

Je suis arrivée chez Octave pour débuter ma carrière puisque c’était mon premier poste. C’était en mai 2012. Ça va donc bientôt faire 7ans.

J’ai été recrutée au départ pour un poste de consultante e-commerce et communication, à 50% pour le web et 50% pour de la communication d’entreprise. Petit à petit, je n’ai fait que du web et de l’accompagnement client sur des projets.

Je travaille au sein de l’agence web composée de deux pôles. La partie projet est consacrée à l’accompagnement client : tout ce qui est lié à l’analyse de leur projet, le périmètre fonctionnel, du conseil, du chiffrage aussi, et la conception (réalisation des maquettes fonctionnelle, ergonomique et graphique, la rédaction d’un rapport d’analyse qui va détailler tout le périmètre fonctionnel d’une refonte web). Une fois la conception validée par le client, on travaille avec le client et les équipes techniques pour la réalisation du projet qui va prendre plusieurs mois. On travaille ensuite sur la recette, la mise en production et l’accompagnement, une fois le site livré.

Ça, c’est une partie de l’agence web. Il y a également la partie webmarketing qui est vraiment gérée par d’autres personnes qui vont plutôt faire partie de l’exploitation, du suivi de nos clients en compte pour tout ce qui est lié à l’acquisition et la fidélisation de leurs propres clients.

Mon poste consiste à gérer la partie projet web des nouveaux clients chez Octave. C’est là mon expertise. Il y a toute une partie analyse et conseil : ça passe par des échanges physiques ou téléphoniques à travers différentes sessions. Je travaille toujours en relation avec des chefs de projet et des consultants Back Office chez Octave parce qu’il y a en général dans les projets la partie web et la partie gestion commerciale. La partie conseil est aussi très importante. Ensuite, en tant que chef de projet web, je travaille à la réalisation du site avec les équipes techniques (développeurs et intégrateurs). C’est donc un poste où il y a beaucoup de relation client. Et beaucoup de management des équipes pour la réalisation du projet : on travaille vraiment en équipe, je ne travaille pas toute seule ! Au quotidien, je suis en relation constante avec les clients et les équipes en interne.

(Rires) Pas vraiment. Dans mon poste, on gère beaucoup de projets en parallèle. Ça va donc dépendre des priorités du jour, il y a beaucoup de choses qui ne sont pas planifiables : des urgences peuvent arriver et il n’y a donc pas de journée type.