Depuis quelques années maintenant, les habitudes de consommation des clients se sont transformées à mesure qu’ils devenaient omnicanaux.
Et qui dit nouvelles habitudes de consommation, dit nouvelles habitudes de paiement !
En effet, les clients souhaitent profiter d’un parcours d’achat toujours plus optimal, rapide et fluide.
Cela vaut également lorsqu’ils effectuent l’action de payer leurs achats.
Les retailers ont donc dû s’adapter et proposer des moyens de paiement innovants.
D’autant plus que ce besoin a été accéléré par le contexte Covid : Les clients étant privés de magasins physiques, il a fallu trouver de nouvelles solutions pour favoriser le paiement à distance ou encore le paiement sans contact.
Plus récemment, nous avons vu la sécurité des paiements en ligne être renforcée avec la directive DSP2 qui rend dorénavant obligatoire l’authentification forte.
C’est donc un véritable enjeu actuel que de proposer des solutions sécurisées qui répondent aux besoins des clients finaux pour les prestataires de services de paiement (PSP).
Bien que l’offre des prestataires de paiement soit nombreuse, HiPay se démarque par sa vision du commerce unifié, une vision partagée par Octave.
En effet, HiPay met à disposition une plateforme omnicanale qui permet d’accepter des paiements sur l’ensemble des canaux de vente : en ligne, en boutique, mais également à distance, par mail ou encore par téléphone (MO/TO).

En tant que solution de paiement et grâce à ses équipes d’experts dédiées, HiPay vous propose :

• Le déploiement de nombreux scénarii omnicanaux: drive, click and collect, remboursement cross-canal, e-réservation et extension de gamme en magasin via le déploiement de tablettes-vendeurs.

• Une lutte contre la fraude: HiPay a développé HiPay Sentinel, un outil proposant plus de 80 critères pour une combinaison de règles quasi infinies. En complément, une équipe d’analystes fraude vous accompagne dans la définition de vos profils anti-fraude et la mise en place de vos règles.

• Un accompagnement dans votre développement à l’international : HiPay met à disposition de nombreux moyens de paiement et devises correspondant aux habitudes de paiement locales.

Au-delà de la solution technologique, HiPay vous accompagne de A à Z dans la mise en place d’une stratégie de paiement. Une équipe d’experts composée d’un account manager et d’un technical account manager est à vos côtés durant le déploiement de la solution mais également dans la prise en main des outils.

HiPay, c’est :

• + de 4000 clients à travers le monde et tous secteurs d’activité confondus.
• + de 220 collaborateurs à travers 5 bureaux en Europe.
• Des références clients dans le secteur du Retail telles que The Kooples, Promod ou encore Nocibé

Octave est fier de travailler en synergie avec HiPay auprès de notre client Cobrason, spécialisé dans la vente de matériel hifi, image et son.

HiPay accompagne Cobrason depuis 2016 dans la centralisation des achats effectués sur son site e-commerce, ceux sur TPE en magasin, et ceux passés par mail ou téléphone (MOTO). Retrouvez notre cas client !

Si vous êtes intéressés pour en savoir plus sur les solutions proposées par Hipay, nous vous invitons à consulter leur site internet ou à vous rapprocher de notre service commercial pour une mise en relation !